Kişisel veri güvenliği

Gizlilik
politikamız.

Bilgilerinizin güvenliği ve şeffaf iletişim bizim için önemlidir.

Son güncelleme: 12 Eylül 2026

Servis Arama olarak web sitemizi ziyaret eden ve servis talebi oluşturan kullanıcıların gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu politika, hangi bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini ve haklarınızı açıklar.

Toplanan kişisel veriler

Servis talebi sırasında ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, servis adresi, cihaz türü ve arıza açıklaması gibi bilgileri paylaşabilirsiniz. Site kullanımı sırasında teknik olarak IP adresi, tarayıcı ve ziyaret edilen sayfa bilgileri de oluşabilir.

Veriler hangi amaçlarla işlenir?

Servis talebinizi almak, randevu oluşturmak ve teknik destek sağlamak.
Sorularınıza, geri bildirimlerinize ve taleplerinize yanıt vermek.
Hizmet kalitesini geliştirmek ve site performansını ölçmek.
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve kayıtları düzenli tutmak.

Veri güvenliği ve saklama

Paylaştığınız bilgiler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde kullanılır. Yetkisiz erişimi, kaybı ve kötüye kullanımı önlemek için idari ve teknik güvenlik önlemleri uygulanır. Bilgiler, yasal saklama süreleri ve hizmetin gerektirdiği süre boyunca tutulur.

Çerezler

Web sitemizde temel işlevlerin çalışması ve kullanım deneyiminin iyileştirilmesi için teknik çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

Veri sahibi hakları ve iletişim